在过去半年多的时间里，孙女每次去养老院探望奶奶，都会帮她清理微信消息，这已经成为一项例行公事。然而，在本周五的探访中，家人惊愕地发现，上次清理干净的微信，又出现了超过 3 万条未读消息。

查看奶奶的微信界面，充斥着大量的企业微信群。这些群都是奶奶在网上添加的“企业微信联系人”后，被对方直接拉入的，整个过程无需本人同意。群内成员皆为陌生人。无奈之下，家人将奶奶的微信切换至“未成年人模式”，该模式下，添加群聊需要用户确认，暂时缓解了手机消息泛滥的状况。但这些群聊仍在持续发送消息，要彻底解决，必须删除那些企业微信联系人。

起初，这些“企业微信联系人”以“关爱老人”为名义，最终目的都是向老年人推销商品，特别是保健品。通过奶奶的群聊记录可以看出，每个群的成员人数都被限制在 40 人以下。这是因为企业微信有一项规定：群聊人数低于 40 人时，拉人入群不需要对方的同意。

记者从微信平台获悉，在过去三年里，这位奶奶总共添加了 1200 个企业微信账号，近一年被拉入了超过 1900 个群聊。积攒的 77 万条消息，主要来源于短剧推广和保健品相关的企业。微信方面承诺，未来将针对行为异常的企业微信账号，在进行拉群操作时，强制要求被邀请者进行确认。

根据第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达 11.25 亿，互联网普及率达到 80.1%。中国网民主要集中在中青年群体，10-49 岁网民占总体的 61.4%；50 岁及以上网民占 34.4%，其中 60 岁及以上占比为 15.4%。

数据显示，中国 60 岁及以上网民约有 1.73 亿，然而，其中只有 20.3% 的人至少熟练掌握一种受调查的数字素养与技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国的即时通信用户规模已达 10.94 亿，相比 2024 年 12 月增加了 1225 万人，占据网民总数的 97.2%，即时通信已几乎成为网民不可或缺的应用。